Letzte Aktualisierung 14.07.2026

Datum des Inkrafttretens: 30.06.2026

 

Dieser Verhaltenskodex bietet einen kompakten Überblick über die grundlegenden Werte von Dataslab, die das Verhalten unserer Teams in den Dataslab-Einheiten in der Ukraine, Österreich und Deutschland leiten.

Sollten Sie sich in einer Situation befinden, in der Sie sich über das angemessene Vorgehen unsicher sind, unterstützt Sie dieser Verhaltenskodex dabei, die passende Entscheidung zu treffen.

 

Integrität unseres Handelns

Integrität und Fairness bilden die Grundlage unserer Geschäftsgrundsätze und unseres Verhaltens. Für jede Mitarbeiterin und jeden Mitarbeiter bedeutet dies: Im Zweifelsfall gilt stets dieser Grundsatz:

Dataslab erwartet von allen Mitarbeitenden, einschließlich der Führungskräfte, dass sie sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens jederzeit mit Integrität und Ehrlichkeit handeln.

 

Einhaltung von Gesetzen

Es ist unsere Grundsatzpolitik, alle lokalen Gesetze und Vorschriften an allen Standorten, an denen wir tätig sind, sowie sämtliche internen Regelungen und Anweisungen einzuhalten. Der wirtschaftliche Erfolg von Dataslab hängt vom fairen Wettbewerb ab. Wir verzichten daher auf jegliche Form unlauteren Wettbewerbs, einschließlich wettbewerbswidriger Vereinbarungen mit Kunden, Lieferanten und Wettbewerbern sowie jeglicher Verstöße gegen das Kartellrecht. Zu beachten ist, dass Gesetze häufig weit ausgelegt werden. Bei der Kommunikation mit Wettbewerbern, auch im Rahmen von Branchenverbänden, ist daher besondere Vorsicht geboten, um nicht versehentlich Informationen auszutauschen, die gegen kartellrechtliche Bestimmungen verstoßen.

 

Keine Diskriminierung

Dataslab ist ein Arbeitgeber der Chancengleichheit und toleriert keinerlei Diskriminierung aufgrund von ethnischer Herkunft, Nationalität, Geschlecht, kulturellem Hintergrund, Rasse, Alter, Behinderung, religiöser Überzeugung, sexueller Orientierung oder anderer nach geltendem Recht geschützter Merkmale.

Dataslab verfolgt eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von sexueller Belästigung, Mobbing, Demütigung oder anderem unangemessenem Verhalten am Arbeitsplatz.

Das Unternehmen setzt sich für Chancengleichheit in Beschäftigung, beruflicher Entwicklung und Führungspositionen ein und unterstützt die berufliche Integration von Menschen mit Behinderungen, die über die entsprechende Qualifikation und Arbeitsbereitschaft verfügen.

 

Verantwortungsvoller Umgang mit dem Unternehmenseigentum

Wir behandeln das Eigentum von Dataslab mit derselben Sorgfalt und demselben Respekt wie unser eigenes. Wir nutzen es jedoch nicht für eigene Zwecke und stellen es auch nicht Dritten zur Verfügung. In Ausnahmefällen kann eine vorherige Zustimmung der Geschäftsleitung eingeholt werden. Ebenso dürfen interne Unternehmensinformationen, einschließlich sämtlicher Produktions- und Geschäftsgeheimnisse, ausschließlich zur ordnungsgemäßen Geschäftsführung genutzt, gespeichert und kopiert werden.

 

Vermeidung von Interessenkonflikten

Interessenkonflikte stellen ein erhebliches Risiko für das Unternehmen dar und führen häufig dazu, dass Mitarbeitende in eine Situation geraten, in der ihre persönlichen Interessen ihre Entscheidungsfindung beeinflussen könnten oder der Eindruck entsteht, dass ihr Handeln nicht im Einklang mit den Interessen des Unternehmens steht. Es ist unsere Grundsatzpolitik, Interessenkonflikte nach Möglichkeit zu vermeiden. Gemäß der Richtlinie von Dataslab ist es Mitarbeitenden nicht gestattet, für Wettbewerber, Kunden oder Lieferanten in Teilzeit tätig zu sein oder sich finanziell an deren Geschäft zu beteiligen (ausgenommen im Fall eines börsennotierten Unternehmens oder mit entsprechender Genehmigung der Geschäftsleitung).

Es gilt der allgemeine Grundsatz, dass jegliche familiären, persönlichen oder finanziellen Beziehungen, die eine objektive Entscheidungsfindung in einer bestimmten Situation beeinträchtigen könnten, gegenüber der Geschäftsleitung offengelegt werden müssen, damit diese über den weiteren Umgang mit der Situation entscheiden kann. Während der Arbeitszeit wird von jedem Mitarbeitenden erwartet, sein volles Arbeitspotenzial zum Nutzen des Unternehmens einzusetzen. Dies bedeutet, auf externe Tätigkeiten für andere Arbeitgeber sowie auf private Beschäftigungen während der Arbeitszeit zu verzichten.

 

Ablehnung von Korruption

Bei Dataslab verfolgen wir eine Null-Toleranz-Politik gegenüber jeglicher Form von Korruption.

Selbst vergleichsweise geringfügige lokale Korruptionsfälle können erhebliche negative Auswirkungen auf das internationale Ansehen von Dataslab haben. Dies kann zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit mit wichtigen internationalen Kunden führen. Es ist daher die Pflicht aller Mitarbeitenden und Führungskräfte von Dataslab, bei jeglicher Erscheinungsform von Korruption unverzüglich und entschlossen zu handeln und die Zusammenarbeit mit korrupten Partnern einzustellen.

Ein weiterer damit verbundener Grundsatz ist, dass wir von Kolleginnen und Kollegen, insbesondere von unterstellten Mitarbeitenden, keine privaten Dienstleistungen oder Güter verlangen dürfen, die wir nicht auf anderem Wege erhalten könnten.

Um die Null-Toleranz-Politik gegenüber Korruption einzuhalten, folgt Dataslab dem detaillierten Antikorruptionsprogramm der AM-BITS Group.

 

Informationssicherheit

Alle Mitarbeitenden von Dataslab sind verpflichtet, die Sicherheitsmaßnahmen und -anweisungen einzuhalten.

Bei der Nutzung von Firmengeräten handeln wir stets verantwortungsvoll, um Verlust oder Beschädigung von Daten und IT-Systemen zu verhindern. Dies umfasst allgemeine Sicherheitsmaßnahmen, wie die Beschränkung der auf mobilen Geräten gespeicherten Daten auf das für die Arbeit erforderliche Maß sowie die Löschung nicht mehr benötigter alter Daten.

Wir stellen die Einhaltung aller geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften sicher, einschließlich der DSGVO, sowohl für die personenbezogenen Daten unserer Mitarbeitenden als auch für den Umgang mit Daten Dritter, etwa von Kunden oder Lieferanten.

Unser Engagement für Informationssicherheit ist in der Informationssicherheitsrichtlinie von Dataslab dargelegt.

 

Nachhaltigkeit unseres Wachstums

Unser Wachstum ist nachhaltig – sowohl in Bezug auf unser Geschäft als auch auf unsere Mitarbeitenden und unsere Standorte.

 

Umgang mit unseren Geschäftspartnern

Bei Dataslab sind wir überzeugt, dass nachhaltiges Wachstum nur möglich ist, wenn wir verstehen, wie neue Kunden gewonnen und langfristige Beziehungen zu bestehenden Kunden aufgebaut werden können, um gemeinsamen Erfolg zu erzielen. Dazu ist es unerlässlich, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden in allen Phasen – vom Erstkontakt bis zur langfristigen Zufriedenheit – konsequent im Blick behalten. Auch alle Mitarbeitenden in Abteilungen ohne direkten Kundenkontakt müssen ihre Rolle in der Wertschöpfungskette erkennen und Engagement für den Kundenservice zeigen. Die Grundsätze eines qualitativ hochwertigen Kundenservices gelten daher nicht nur für externe Kunden, sondern auch für interne Kunden innerhalb von Dataslab und der gesamten AM-BITS Group sowie für die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.

Wir hören unseren Kunden zu und geben ihnen klare, präzise und zutreffende Antworten. Wir reagieren zeitnah auf Anfragen und fördern proaktive Problemlösung. Wir sind zuverlässige Partner für unsere Kunden und verpflichten uns, unseren Zusagen nachzukommen. Bei Schwierigkeiten bemühen wir uns um eine konstruktive Lösung, die sowohl für den Kunden als auch für Dataslab von Vorteil ist.

Wir bemühen uns zudem um langfristige Partnerschaften mit zuverlässigen Lieferanten. Wir legen großen Wert auf die konstruktive und professionelle Erfüllung von Vereinbarungen sowie auf die gemeinsame, konstruktive Suche nach neuen Lösungen. Die Kommunikation mit Lieferanten und Kunden sollte klar, verantwortungsbewusst und zeitnah erfolgen, um offene Fragen effektiv zu bearbeiten.

 

Zusammenarbeit innerhalb von Dataslab

Wir sind überzeugt, dass klare Hierarchieebenen, ein freier und direkter Kontakt zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften sowie die langfristige Bindung wertvoller Mitarbeitender wesentlich für nachhaltigen Erfolg und eine wirksame Reaktion auf sich verändernde Marktanforderungen sind.

Wir führen unsere Geschäfte auf konstruktive, respektvolle und vertrauensvolle Weise. Das bedeutet, dass wir zeitnah auf Anfragen von Kolleginnen und Kollegen reagieren und regelmäßig sowie vertraulich miteinander kommunizieren, um mögliche Probleme zu analysieren und zu lösen.

Als Mitarbeitende von Dataslab handeln und entscheiden wir im Sinne des angestrebten Ergebnisses und im Rahmen unseres jeweiligen Verantwortungsbereichs. Wir sind uns bewusst, dass sich unsere Kolleginnen, Kollegen und Führungskräfte darauf verlassen, dass wir Aufgaben korrekt, zuverlässig und termingerecht erledigen.

Eine Kultur der Innovation und des verantwortungsvollen Handelns umfasst auch einen verantwortungsvollen Umgang mit Fehlschlägen, sollte sich eine sorgfältig entwickelte und ordnungsgemäß umgesetzte Methode als nicht erfolgreich erweisen.

In allen Ländern und Regionen, in denen wir tätig sind (nicht nur dort, wo Alkoholkonsum untersagt ist), verfolgen wir die Grundsatzpolitik, während der Arbeitszeit keinen Alkohol oder vergleichbare Substanzen zu konsumieren.

Auch bei Geschäftsessen und ähnlichen Anlässen wird empfohlen, Übermaß zu vermeiden.

 

Verhalten am Arbeitsplatz

In unserem alltäglichen Miteinander verhalten wir uns gegenüber Geschäftspartnern, Kolleginnen, Kollegen und Mitarbeitenden höflich und professionell. Uns ist bewusst, dass unser Auftreten und Verhalten, sowohl in Wort als auch in Tat, einen Eindruck von uns selbst und von Dataslab vermitteln. Wir bemühen uns daher stets, professionell zu handeln und die in diesem Kodex festgelegten Werte einzuhalten.

 

Arbeitsstandards

Bei Dataslab setzen wir uns dafür ein, Risiken für Mensch und Umwelt zu minimieren und Ressourcen effizient zu nutzen. Sicherheit hat für uns oberste Priorität. So stellen wir sicher, dass alle unsere Lösungen den erforderlichen nationalen und internationalen Sicherheitsstandards in der Ukraine, Österreich und Deutschland entsprechen. Darüber hinaus erfüllen alle unsere Standorte die geltenden Sicherheits- und Umweltstandards, um Gefährdungen unserer Mitarbeitenden zu verhindern.

Dataslab lehnt jegliche Form von Kinderarbeit ab, weder durch eigene Mitarbeitende noch durch Geschäftspartner. Im Einklang mit diesen Grundsätzen unterstützt Dataslab die Kernarbeitsnormen der Internationalen Arbeitsorganisation (ILO).

 

Verstöße gegen den Kodex

Sollte eine Mitarbeiterin oder ein Mitarbeiter gegen die Anforderungen dieses Verhaltenskodex verstoßen, wenden Sie sich bitte zunächst in freundlicher Form an die betreffende Kollegin bzw. den betreffenden Kollegen. Bei wiederholten Verstößen oder Verstößen durch eine vorgesetzte Person wenden Sie sich bitte an Ihre Führungskraft, die Geschäftsleitung von Dataslab oder den Internal Control Officer. Sollte dies aus persönlichen Gründen nicht möglich sein, nutzen Sie bitte das Ombudsverfahren.

Es ist die Grundsatzpolitik von Dataslab, Verstöße und unangemessene Geschäftspraktiken zu beseitigen. Es ist daher wichtig, Verstöße gegen den Kodex offen und direkt zu melden und Maßnahmen zu deren Behebung zu ergreifen.