Dataslab Knowledge Base

KI-Plattform für die zentrale Verwaltung von Unternehmenswissen und die schnelle Suche in Dokumenten und internen Materialien.

AI assistant
Knowledge management
AI chatbot
Zentraler Zugangspunkt zu Unternehmenswissen

KI-Plattform für die zentrale Verwaltung und Nutzung von Unternehmenswissen. Sie ermöglicht eine schnelle, sichere und kontextbasierte Suche in Dokumenten, Wissensdatenbanken und internen Informationsquellen.

Ein integrierter KI-Chat liefert Antworten auf Basis der verfügbaren Unternehmensdaten und reduziert irrelevante Ergebnisse durch den direkten Bezug zu den zugrunde liegenden Quellen. Die Plattform unterstützt gängige Unternehmensformate wie XLSX, DOCX und PDF.

Die Lösung kann durch zusätzliche Konnektoren und Formate erweitert werden und integriert sich nahtlos in die Services des Enterprise DataHub.

Anwendungsfälle​
Finanzen und Compliance

Suche in Richtlinien, Policies, Anweisungen und Verfahren.

Prüfung von Dokumenten auf Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien – unter Berücksichtigung individueller Anpassungen.

Contact Center und Kundensupport

Mitarbeitende erhalten innerhalb von Sekunden präzise Antworten aus der Wissensdatenbank. Dadurch werden Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit verbessert und der Wissensunterschied zwischen neuen Mitarbeitenden und erfahrenen Expert reduziert.

Personalwesen und Onboarding

Reduzierung des Einarbeitungsaufwands durch strukturierte Wissensmaterialien und einen benutzerfreundlichen KI-Chat für den schnellen Zugriff auf relevante Informationen und Dokumente.

 
IT- und DevOps-Teams

Zentralisierte technische Dokumentation und schnellerer Zugriff auf Informationen zur effizienten Behebung von Incidents.

Außendienst und Produktion

Prozeduren, technische Karten (TTK), Ersatzteilkataloge und typische Fehlerszenarien sind schnell zugänglich.

Finanzen und Compliance

Suche in Richtlinien, Policies, Anweisungen und Verfahren.

Prüfung von Dokumenten auf Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien – unter Berücksichtigung individueller Anpassungen.

Contact Center und Kundensupport

Mitarbeitende erhalten innerhalb von Sekunden präzise Antworten aus der Wissensdatenbank. Dadurch werden Servicequalität und Reaktionsgeschwindigkeit verbessert und der Wissensunterschied zwischen neuen Mitarbeitenden und erfahrenen Expert reduziert.

Personalwesen und Onboarding

Reduzierung des Einarbeitungsaufwands durch strukturierte Wissensmaterialien und einen benutzerfreundlichen KI-Chat für den schnellen Zugriff auf relevante Informationen und Dokumente.

 
IT- und DevOps-Teams

Zentralisierte technische Dokumentation und schnellerer Zugriff auf Informationen zur effizienten Behebung von Incidents.

Außendienst und Produktion

Prozeduren, technische Karten (TTK), Ersatzteilkataloge und typische Fehlerszenarien sind schnell zugänglich.

Vorteile von Dataslab Knowledge Base
KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen

Im Gegensatz zu klassischen Wiki- und Collaboration-Lösungen liegt der Fokus der Dataslab Knowledge Base nicht auf der Erstellung und manuellen Pflege von Inhalten. Die Plattform fungiert als KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen und nutzt bestehende Unternehmensdokumente.

Kontextbezogene Antworten

Das System beschränkt sich nicht auf die Dokumentensuche und Ergebnislisten. Es generiert kontextbasierte Antworten auf Grundlage interner Dokumentation und Unternehmenswissen.

 
Verarbeitung interner Dokumente

Die Plattform ermöglicht die sichere Nutzung interner und vertraulicher Dokumente – auch unter NDA – innerhalb einer geschützten und kontrollierten Unternehmensumgebung.

Integration mit dem Enterprise DataHub

In Kombination mit dem Dataslab Enterprise DataHub integriert sich die Knowledge Base in eine einheitliche Unternehmensarchitektur für Daten und KI als spezialisierte KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen.

KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen

Im Gegensatz zu klassischen Wiki- und Collaboration-Lösungen liegt der Fokus der Dataslab Knowledge Base nicht auf der Erstellung und manuellen Pflege von Inhalten. Die Plattform fungiert als KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen und nutzt bestehende Unternehmensdokumente.

Kontextbezogene Antworten

Das System beschränkt sich nicht auf die Dokumentensuche und Ergebnislisten. Es generiert kontextbasierte Antworten auf Grundlage interner Dokumentation und Unternehmenswissen.

 
Verarbeitung interner Dokumente

Die Plattform ermöglicht die sichere Nutzung interner und vertraulicher Dokumente – auch unter NDA – innerhalb einer geschützten und kontrollierten Unternehmensumgebung.

Integration mit dem Enterprise DataHub

In Kombination mit dem Dataslab Enterprise DataHub integriert sich die Knowledge Base in eine einheitliche Unternehmensarchitektur für Daten und KI als spezialisierte KI-Schicht für den Zugriff auf Wissen.

Kosten​
AI-Agents Server
$2000 / Monat
  • Base, bis zu 10 Agenten
  • Server für KI-Agenten
AI-Assistant
$89 / Nutzer / Monat
  • ​Mindestens 10 Nutzer
  • Chat-Interface
AI-models usage
Auf Anfrage
  • Pay-as-you-go
  • Kommerzielle LLMs
Weitere Produkte

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